La vendita di polizze assicurative negli sportelli degli istituti di credito è un fenomeno che ha registrato negli ultimi anni una grossa espansione, prevalentemente nel ramo Vita ed investimenti. Ricordiamo che anche la distribuzione delle polizze tramite sportelli bancari è soggetta alle stesse regole dettate dall’Isvap: in questo caso lo sportello bancario opera semplicemente come un procacciatore di affari, senza compiere cioè atti dispositivi o conclusivi.
Le regole distributive sono standardizzata, cioè le garanzie o le clausole non devono essere modificabili da parte dell’operatore di sportello: se voi in qualità di cliente volete modificare le condizioni contrattuali oppure richiedete una consulenza specifica o personalizzata sulle coperture, dovete rivolgervi alla struttura della compagnia.
Infine dopo la stipula le polizze definitive devono essere emesse dall’impresa assicuratrice che è direttamente responsabile del suo operato, e non direttamente dall’operatore bancario. In caso di dubbi o se temete di essere stati sottoposti ad un trattamento non chiaro, rivolgetevi all’Isvap che si occupa di vigilanza nel settore assicurativo.